L’ultima iniziativa sociale di Air Dolomiti, realizzata in collaborazione con Aeroporto di Monaco di Baviera, si chiama Tra Cielo e Terra (qui la pagina Facebook dell’iniziativa). Consiste in tre aste di beneficenza realizzate a Torino, Firenze e Bologna tra luglio e ottobre, durante le quali verranno prima esposte e poi battute all’asta le opere donate da giovani artisti italiani contemporanei.

Questa iniziativa permetterà ai giovani artisti di ottenere visibilità partecipando alla selezione realizzata da un comitato scientifico di operatori qualificati,  esponendo in sedi importanti, avendo la possibilità di inserire in un catalogo prestigioso (qui il bando di partecipazione rivolto ai giovani artisti e in scadenza il prossimo 30 Aprile 2011). Il ricavato delle aste invece darà alle famiglie di bambini disabili la possibilità di godere di una vacanza in un villaggio turistico in Toscana totalmente accessibile, dove  ogni famiglia verrà affiancata da un volontario in modo da permettere ai genitori di riposare.

L'idea di esoticità è ben evidente già nel design della carta che peraltro può anche essere personalizzato con temi che inneggiano alla libertà.

Le carte conto sono sempre state pensate, strutturate e pubblicizzate come carte per i giovani, per chi viaggia e usa internet.

Per la prima volta ho visto questo prodotto pubblicizzato come una carta per gli immigrati residenti in Italia da parte di Ubi Banca.

Questa banca infatti ha cercato di riconoscere i bisogni degli immigrati e di offrire un prodotto adatto a loro.

A dimostrazione dell’apertura nei confronti degli stranieri residenti in Italia, Ubi Banca ha anche contribuito alla realizzazione di questi video (http://vimeo.com/20233895 – http://vimeo.com/20857842 – http://vimeo.com/21090740) dedicati ai giovani delle comunità filippine, romene e bangladesi di  Bologna.

Zynga ha oltre 250 milioni di giocatori attivi al mese. Il grafico è un po’ vecchio, è relativo al mese di Febbraio, ma è interessante vedere il crollo di utenti attivi il 6 Febbraio a causa del famoso attacco hacker subito dai server Zynga da parte di un 29enne inglese che rubato *moneta virtuale* per un valore di 12 milioni di dollari.

Zynga (insieme a Twitter) viene additato come l’esempio della possibile nuova bolla tecnologica a causa delle altissime valutazioni  che sta ottenendo, è di qualche settimana fa la notizia della valutazione di Zynga di circa 10 bilioni di dollari, che le permetterebbe di ottenere una  raccolta di finanziamenti di 500 milioni di dollari da parte anche di grandi investitori come Morgan e Stanley.

La forza di Zynga di raccogliere denaro si è dimostrata anche nella velocità di donazioni in favore del Giappone: donando il valore di un preciso prodotto virtuale (appositamente creato) all’interno dei suoi giochi in 36 ore ha raccolto un milione di dollari per le vittime del Giappone (fino ad arrivare a 1,3 milioni di dollari qualche giorno più tardi), realizzando in partnership con Save the Children la più grande campagna caritatevole della storia.

Pur volendo considerare l’eccezionalità dell’evento giapponese, mi chiedo se questa capacità di raccogliere denaro da parte di Zynga la renda difatti diversa da Twitter che non ha trovato con facilità un modello di business capace di sostenerla. Voi che dite?

E’ molto bello leggere come Paestum possa essere considerato un punto di riferimento per i matrimoni:  ci sono persone disposte ad attraversare l’intera Italia pur di venirsi a sposare qui perché si  riconosce la grande offerta di hotel per il ricevimento e la competenza degli operatori locali.

Quali sono i fattori che portano alla scelta di un hotel per il ricevimento del proprio matrimonio?

• l’architettura e il look in generale: la bellezza della struttura (l’eleganza/la sobrietà, le decorazioni), le aree verdi, la piscina, ma più in generale trovare un hotel dallo stile in linea con il proprio. Ho letto di persone che pur riconoscendo la bellezza della struttura non la sentono adatta alla propria festa;
• il prezzo, secondo alcuni a Paestum si possono trovare prezzi imbattibili, al di sotto dei 100 euro a invitato e comunque con una vasta gamma di alternative di prezzo a  seconda dei giorni della settimana in cui ha luogo il ricevimento;
• la qualità del cibo, facendo attenzione al fatto che il cibo sia offerto da un servizio di catering o siamo presenti chef. Si fa molta attenzione alla cura dei piatti: piatti troppo sofisticati che potrebbero non piacere a tutti gli inviati o troppo banali incapaci di sottolineare l’importanza dell’evento che si sta festeggiando;
• qualcuno che ci è già stato: sembra quasi che le utenti vogliano vedere in anticipo come si svolgerà il loro matrimonio, il fatto di aver partecipato a un matrimonio nello stesso hotel è spesso un elemento determinante nella scelta dell’hotel. E’ in quest’ottica che alcune utenti chiedono di vedere foto dell’hotel se non addirittura le foto del matrimonio di altre utenti. Il non trovare nessuno che condivida la propria opinione su un hotel spinge gli utenti a non sceglierlo;
• l’esclusività: non sono apprezzati gli hotel troppo grandi, che possono avere anche più di un matrimonio per volta, sia perché fanno perdere alle utenti l’idea di esclusività e unicità che il giorno del matrimonio deve avere sia perché questo potrebbe non far curare i dettagli accuratamente.

Punti su cui ragione <3

• L’hotel viene contatto sempre più spesso via e-mail.
• Gli utenti vogliono vedere le foto di altri ricevimenti già svolti.
• Gli utenti vogliono conoscere le opinioni di persone fidate che ci sono già state.
• Necessità informazioni organizzative: quando e come si prenota? quando si dà l’acconto? come si fa il preventivo del menù?

• Un annuncio accurato o dettagliato, capace di spiegare non solo cosa l’azienda cerca ma anche cosa offre [ho letto dei divertentissimi annunci di lavoro in Inghilterra, per esempio c’erano aziende che affermavano di offrire ai proprio dipendenti il miglior trattamento che potessero trovare, la festa il giorno del proprio compleanno all’happy-hour aziendale il mercoledì sera... ma questa è un’altra storia] l’azienda costruisce la sua corporate image nella mente di chi legge.
• I colloqui: sebbene al centro dell’incontro ci sia la conoscenza del candidato, nessuna comunicazione è unidirezionale, anche il candidato si farà un’idea più precisa dell’azienda.
• I concorsi: mi ricordo che qualche anno fa quando l’INAIL organizzò un concorso a cui parteciparono oltre 5.000 persone, pensai, con i dovuti distinguo, alla ricaduta di notorietà che anche un’istituzione pubblica come l’INAIL ottenne.

Ma questi erano solo esempi senza alcuna pretesa di esaustività.

Dunque partendo da queste premesse,  nelle ultime settimane  pensavo a come un’azienda potesse usare un corso di formazione come strumento di comunicazione dell’area delle Risorse Umane per farsi conoscere da potenziali stakeholders e utenti e per ottenere insight rilevanti per la realizzazione della propria attività.

Cosa ha generato questa idea.
Dal 10 al 31 gennaio ho seguito il corso di Account Manager gratuito.
Il corso era era gratuito in quanto serviva a formare due commerciali destinati alle aziende finanziatrici:  la Baraonda Production e il Centro CSC.
Il centro CSC ha messo a disposizione l’aula e Baraondaa fornito i docenti.
Il corso si è presentato, fin dal primo giorno, come un colloquio permanente in cui ogni attività era volta a far emergere i due candidati più adatti allo stage presso le due aziende. La maggior parte del corso, infatti, si è svolto in lavori di gruppi assegnati al fine di testare le capacità di attirare l’attenzione, di esposizione in pubblico e di problem-solving dei partecipanti. L’ultimo lavoro di gruppo era volto a ottenere idee per la campagna di lancio e il palinsesto di un nuovo canale televisivo, una sorta di briefing misto a un focus group:

• Focus group in quanto credo di aver capito che il gruppo fosse stato formato in modo da essere rappresentativo di circa un centinaio di utenti;
• Briefing perché offrendo la possibilità di fare uno stage,  ci si assicurava il massimo impegno dei partecipanti nel fornire le proprie idee migliori al fine di essere scelti;

Il gruppo infatti  era costituito principalmente da studenti/laureati in economia (sì, neo/futuri commercialisti) e laureati in scienze della comunicazione con qualche outsider (biologi, laureati in scienze dell’ambiente, giurisprudenza, lingue). I futuri commercialisti in linea con le attività del Centro CSC che si occupa di consulenza alle aziende per quanto riguarda la formazione, le certificazioni di sicurezza e progetti simili.
I comunicatori più adatti al supporto delle attività dell’agenzia di comunicazione.

Pertanto  una fase importante del corso di formazione  è stata la presentazione delle aziende: in un ambiente controllato da un docente è più facile presentarsi, mostrare i punti di forza e cosa permette alla propria azienda di porsi come i leader del mercato di riferimento.  In questo modo nel caso un futuro commercialista o un consulente di comunicazione si trovi nella necessità di usufruire dei servizi offerti da una delle due aziende, sarà di certo orientato a considerare l’offerta delle due aziende che ha conosciuto così da vicino.

Sembrerebbe davvero un innovativo uso dello strumento corso di formazione, ma credo che bisogna far attenzione a non creare false aspettative nei propri interlocutori:  non sarebbe stato più trasparente scrivere nell’annuncio che lo stage non sarebbe stato per tutti (e pare che a una settimana dal termine del corso non fossero ancora  stati scelti i partecipanti allo stage)?  e  il corso non sarebbe durato 60 ore, ma solo 30?. Inoltre è importante scrivere un programma preciso, inserire nel programma gli interventi di esperti che non sarebbero mai avvenuti non sono certo indice di accurata organizzazione.

Sono dettagli, ma possono far perdere credibilità al corso. Sono stati solo problemi organizzativi o volute omissioni al fine di ottenere la buona riuscita del corso come strumento di promozione aziendale? Ha davvero senso parlare di corsi di formazione come strumento di comunicazione?

Me li appunto qui e li linko tra loro:

-  qui l’imprenditore ci racconta i fattori che hanno portato al successo i Rolling Stones

-  qui invece Valeria Maltoni ci racconta, partendo dall’esempio dell’album “the wall” dei Pink Floyd, di alcuni errori che possono commettere nella gestione di un’azienda.

Una cosa che adorai all’esame di  Linguistica Generale fu la fonetica, in particolare i tratti fonetici. Mi piaceva fare addizioni e sottrazioni di tratti fonetici e oggi pensavo che è proprio grazie ai tratti fonetici che si può spiegare l’errore di “purtroppo”.

Le  consonanti si distinguono tra loro per:

• modo di articolazione: indica come le labbra, la lingua e le altre parti della bocca si posizionano quando si produce un suono;
• punto di articolazione: indica quale organo della bocca permette la produzione del suono;
• vibrazione delle corde vocali: indica se le corde vocali vibrano o no quando si produce un suono;

Confrontiamo dunque R vs L

R = vibrante – alveolare -  sonora

L = laterale -  alveolare -  sonora

L’unica differenza tra le due lettere è il modo di articolazione, mentre il punto di articolazione e la vibrazione delle corde locali sono identiche.

• La R è una vibrante: la lingua si avvicina agli alveoli (all’attaccatura dei denti) e se ne discatta molto velocemente permettendo all’aria di passare solo a tratti
• La L è una laterale: la lingua si avvicina agli alveoli (all’attaccatura dei denti) e permette all’aria di passare soltanto dai lati della lingua.

Ora non sono quanto la presenza della T (una consonante occlusiva – cioè un suono che per essere pronunciato richiede il blocco completo del flusso d’aria  e il rilascio rapido di questo blocco) nella parola purtroppo incida sulla percezione e quindi sulla scrittura della L invece che della R.

Disclamer: non ho idea se  quanto scritto sopra ha qualche fondamento.

Dopo tre anni e mezzo ho salutato Blogmeter senza avere un progetto preciso di cosa fare adesso
umh volevo aumentare l’entropia della mia vita? confido troppo nella serendipity? … non so, ma ora va così.

Cosa faccio ora che non lavoro?
- … scrivo il curriculum;
- vado in giro (stamattina stavano montando l’albero al centro di Salerno, il lungomare era bellissimo … la foto non gli rende giustizia, ma meglio di niente);
- tento di immaginarmi la mia esistenza fra 10 o 30 anni;
- gioco con Google Analytics (che bellina la mia nuova creatura tutta piena di numeri … ssssh non commentare non è ancora finita);
- leggo robe di Google Adwords con 4 anni di ritardo;
- tento di rianimare questo blog, non ho più scritto principalmente per pigrizia, poi per mancanza di tempo e in terzo luogo perchè avevo il terrore di diffondere qualcosa che avevo appreso/scoperto mentre lavoravo, il che non mi sembrava molto corretto. Ad ogni modo non vorrei parlare troppo presto perchè per scrivere cose sensate in questo blog di tempo, pazienza et illuminazione ce ne vuole e io non so se ne avrò;

Voglio andare a Londra … dopo il 21 gennaio ché se no London Eye è chiusa

When you are scared
don’t forget to stare at pain
Show the light that shine in your eyes
use them like a sword or just to say “I love you”
use them just to be now and forever
an Essential Soul

Steven Dean
~ Essential Soul Studio and Poses ~

Come fanno i robot a riconoscere il punk? Per programmare i robot sono state usate delle reti neurali. Esse ripropongono la struttura di un cervello e sono capaci di riconoscere strutture (pattern, musicali in questo caso) negli stimoli provenienti dall’esterno (le canzoni). Alle reti neurali, infatti, sono state “fatte ascoltare” (sottoposte) canzoni di vari stili, in modo che distinguessero la musica in una serie di bande di frequenza, rappresentabili in una mappa (credo con con nodi, collegamenti e pesi). Ad uno specifico stile musicale, la rete neurale ha dovuto associare uno specifico pattern, usando il sistema dell’ “adaptive resonance theory”. [Solo per fare un esempio del tutto inventato da me, le reti neurali sottoposte a diversi tipi di canzoni possono rilevare che le canzoni appartenenti allo stile1 usano prevalentemente bande di frequenza basse ma con picchi vicini, mentre quelle appartenenti alle stile2 usano altre bande di frequenza con picchi diversi ... ecc.]. Una volta costruita la mappa, il robot che ascolta la musica dal vivo  come accaduto al concerto o anche solo una nuova canzone controlla la presenza in quella canzone dei pattern statisticamente presenti nelle canzoni che ha già ascoltato precedentemente e “comprende” a quale stile appartiene la canzone che sta ascoltando

Ma allora dov’è l’amore? Durante i concerti, i robot sono stati un attrattore importante dell’attenzione degli altri spettatori. Secondo il professore McOwan, della Queen Mary University, che ha partecipato alla costruzione dei robot, vedere il pogare felice dei robot al riconoscimento delle canzoni punk, può spingere gli esseri umani a credere i robot intelligenti e amanti del punk e per questo ad empatizzare con loro .

Però ora dopo tutte queste chiacchiere, guardatevi i robot all’opera.